Управляющая компания ТРК КомсоМОЛЛ заявляет, что причиной инцидента стало нарушение техники безопасности при оказании услуг арендатором.

  Управляющая компания ТРК КомсоМОЛЛ обращает внимание на то, что причиной инцидента послужило нарушение техники безопасности при оказании услуги научно-развлекательным центром «Гравитация».

Системы пожарной безопасности во время инцидента были исправны. Пожарная сигнализация не включилась в автоматическом режиме по причине отсутствия интенсивного открытого горения и задымления в помещении. Массовая эвакуация не была оправдана по причине отсутствия угрозы жизни и здоровья людей, находящихся в других помещениях. Более того, могла помешать оперативному оказанию первой медицинской помощи пострадавшим.